快递客服物流好做不（快递客服物流好做不）-睿博号

客服快递和物流哪个工作轻松点

客服快递。物流是非常累的工作，需要出很多力气，客服快递的活比较轻松，上班的内容回复客户的消息即可。客户服务，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

看你做什么岗位啦，如果是文员文职的话，那物流还是快递都一样。或是送货的话，物流估计会搬重物要累一点，快递相对来说轻一点，但是货会多一点。

京东快递员。京东快递员比和物流专员更自由，京东快递员往往是需要在一个区域内根据习惯还进行配送，物流专员是必须根据线路来进行配送的。京东快递员空余时间多，要比物流专员更轻松。

物流和快递行业的工资水平，一般来说，快递员的工资可能会更高一些。解释：快递员的工资较高。在现代社会，电子商务的快速发展催生了快递行业的迅猛增长。由于快递业务量的不断增加，快递员的需求量也在上升，尤其在电商大促期间，快递员的工作量大幅增加，相应的工资也会有所增长。

你好，我觉得还是快递更赚钱。因为现在的物流大多是第三方物流配送、中转、直达、相对比邮局便宜、速度也快，免费上门取件，同件货物比邮政物流便宜20%。

从职业规划的角度来说，目前很多大公司的客服岗位全部都是外包给劳务公司做的，也就是说既不在公司的体制内，也没有什么晋升空间。从收入猜晌凯来讲，客服工作相对来说可预期的收入增长是十分低的，而且由于大环境的影响，以及人工智能语音客服的发展，客服岗位的需求量也在不断的缩减，待遇也在不断的降低。

跟踪发出快件对接电商的客服主要内容是，解决电商客户发出快件，改地址、改电话、拦截退回，催促派送等等。一旦客户发出的快件在派件网点破损了，丢失了，客服都要通过沟通或者仲裁等方式，最大限度的避免电商客户产生损失，如有可能，在规则允许的情况下，还可以为网点进行创收。

不规律的工作时长：快递行业的特殊性使得客户服务工作无法有固定的工作时长。尤其是在节假日和营销时节，客服人员需要随时待命，夜里甚至清晨的服务热线都可能源源不断，这导致客服人员的生活与工作时长无法平衡。技能要求高：快递客服工作对个人的综合能力有很高的要求。

快递员干不长的原因是提成低。如今，市面上的快递公司，都是分级管理，总部将下面的站点承包出去，让经营人员自行管理，快递员送多少件出去，就按多少件拿提成，工资也是由承包人员支付。老板为了多赚点钱，小一点的快递公司提成不会很高，而且没有五险相关的福利。

盒马分拣员的工作强度大，工作时间长，因此很多人不能长期从事这项工作。分拣过程中，快件大小不一，大件重且搬运辛苦，小件虽然轻但操作繁琐。分拣快件时需要使用扫描仪来确定快件所属区域，但有时扫描仪效率不高，导致工作效率降低。

韵达客服工作好。因为韵达现在的投诉还是相对来说比较小的，所以做韵达客服工作相对来说是比较轻松比较简单的事，这种快递售后客服还是比较好做的，四通相比较韵达来说人流量比较大，工作量也就相应的提高了，而中通流量大，工作比较累。通快递是是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。

中通快递和韵达快递还是中通快递好干一点的，中通快递日单量已经突破五千万单，中通快递在国内属于一流的快递企业，中通快递员派件量大但区域小一点，比起韵达就强多了，韵达派件量大派费低，区域广，很多加盟承包商都承受不了跑掉了。

中通的口碑现在确实要比韵达好一些。中通的服务质量和快递速度都得到了不少用户的认可。相比之下，韵达近年来面临的问题较多，包括包裹丢失、延误等，因此很多人更倾向于选择中通。当然，这两家快递公司在工资和上班时间上的待遇相差不大，因此选择哪家主要还是取决于个人对服务质量和工作环境的偏好。

物流客户难做的原因主要有以下几点：高强度的工作节奏：物流客服的工作节奏非常快，需要随时处理大量的电话咨询、订单跟踪以及各种突发问题。特别是在电商大促期间，咨询量和投诉量会急剧增加，而公司对客服的响应时间又有非常严格的要求，这使得物流客服的工作强度极大。

综上所述，物流销售工作确实具有一定的艰辛性，但具体艰辛程度可能因市场竞争、客户需求、业务流程、工作压力以及行业变化等多种因素而异。然而，只要具备足够的专业素养、敏锐的市场洞察力、良好的沟通协调能力以及持续学习的精神，物流销售人员仍然可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得成功。

物流客服这项工作有一定的挑战性，因此会存在一定的压力，但并非不可应对。物流客服是物流行业中的重要一环，他们负责与客户沟通，解决问题，提供信息和支持。虽然这项工作有其独特的挑战，如处理复杂的物流问题，应对各种客户需求，以及保持高效和准确的服务，但正是这些挑战使得这项工作充满成就感。

工作难度挑战性较高：物流销售需要与客户建立良好的关系，了解他们的需求，并提供合适的物流解决方案。这需要销售人员具备较强的沟通能力、业务知识和谈判技巧。竞争激烈：物流行业市场竞争激烈，销售人员需要不断开发新客户，维护老客户，才能在市场中站稳脚跟。